多种联系方式总览

无论你是想咨询新开传奇私服的收录规则、反馈某组服务器的稳定性问题，还是希望与平台建立开服信息发布合作，都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道。

工作时间与服务承诺

服务承诺：对于涉及充值纠纷、服务器跑路、虚假宣传的举报，平台承诺在核实后 24 小时内对相关服务器作降权或下架处理，并在服务器口碑档案中标注。对于无法核实的争议，平台会保留双方陈述，不做单方面判定。

各部门与业务线联系指引

内容审核组

负责新开传奇私服的收录审核、版本分类、稳定性评分。若你认为某组服务器被错误分类（例如把微变服标成了复古服），或希望申请重新审核，请发送邮件至 support 邮箱，标题注明"审核申诉+服务器名称"。

技术监测组

负责服务器在线率监测、反外挂信息汇总、客户端技术问题处理。若客户端出现闪退、推送异常、数据不同步等技术问题，请在反馈中附上设备型号、系统版本、客户端版本号及问题截图，可大幅缩短排查时间。

玩家服务组

负责玩家举报受理、社区秩序维护、账号与积分问题。涉及积分兑换、账号异常、社区纠纷的，请通过在线客服或反馈表单联系。

商务合作组

负责开服团队入驻、信息发布协议、联合活动。合作方需提供开服计划、版本说明、充值比例公示、客服联系方式等材料。平台不承接任何形式的"付费置顶"，所有推荐位均基于稳定性评分与玩家反馈排序。

常见问题与快速解答

Q1：我想让自己的新开传奇私服被收录，怎么申请？

通过站内"开服团队入驻"通道提交申请，需填写服务器名称、开服时间、版本类型、引擎类型、充值比例、客服联系方式。提交后进入 3～7 个工作日的审核期，审核通过后进入 7 天观察期，观察期内在线率达标才会正式展示。

Q2：举报一组服务器需要提供什么？

请尽量提供：服务器名称、开服时间、具体问题描述、相关截图或录屏、你的角色名与区服（可选）。信息越完整，核实效率越高。匿名举报同样受理。

Q3：为什么我的邮件没有收到回复？

请先检查垃圾邮件文件夹。若超过承诺时限仍未收到回复，可通过在线客服再次提交，并注明"已发送邮件未回复+发送时间"。

Q4：平台是否接受付费推广？

不接受。平台的所有推荐位、排序、评分均基于稳定性数据与玩家反馈，不设付费通道。任何声称"付费可上首页"的行为均与本站无关，请勿轻信。

Q5：可以到办公地址当面反馈吗？

可以，但需提前通过商务邮箱预约。由于审核与技术团队工作节奏较紧，无预约到访可能无法安排接待，建议优先使用线上渠道。